提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5638：好评
这家客栈老板非常靠谱，推荐的两天行程不仅景美，而且人少，相对于团队游的景点，真的是非常值得一游，客栈离古城非常近，租个电瓶车，啥问题都解决了！客栈三楼客房外还有摇椅阳台，顶楼露台是看星星的好地方！赞！卫生条件一般，但还能接受！客栈的哈士奇太可爱了，还有两只小猫，非常温馨！
5663：好评
客栈离码头很近 在有点深的小巷里 挺安静的 店家很好呀 推荐很多东西 还有免费的自行车提供，可以环洱海转转， 早上还可以骑车去古城吃早点。 店里环境挺好，给个赞啦
夏日之王：好评
环境很好，就在洱海边上，看日出看星空都很赞，面向洱海的房间，离大理古城也很近，直接坐c2路公交车就能到！！